תקנון אתר ItayTap

תאריך עדכון: 11.10.2026

1. כללי

1.1 האתר itaytap.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי ItayTap (להלן: "החברה" או "אנחנו"), ומשמש להצגת מידע על כרטיסי NFC חכמים לעסקים וליצירת קשר ראשוני לצורך הזמנה.

1.2 השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או שליחת פנייה דרכו מהווה הסכמה לתנאים אלה.

1.3 האתר אינו מהווה חנות מקוונת לרכישה אוטומטית. הפנייה המתבצעת באתר יוצרת הודעה המועברת לנציג החברה בוואטסאפ, וסגירת פרטי ההזמנה (כולל מחיר סופי, כמות, התאמות עיצוב ופרטי משלוח) מתבצעת בתקשורת ישירה בין הלקוח לחברה.

2. תהליך ההזמנה

2.1 לקוח המעוניין בכרטיס ממלא את הפרטים באתר (שם העסק, סוג הכרטיס המבוקש, שם איש הקשר והערות ככל שיש).

2.2 לאחר שליחת הפנייה ויצירת הקשר בוואטסאפ, תישלח ללקוח במסגרת ההתכתבות הערכת זמן אספקה משוערת. ככלל, זמן האספקה המשוער הוא עד כ-8 ימים ממועד סגירת ההזמנה, אך ייתכן שהאספקה תימשך זמן ארוך יותר בהתאם לעומס הזמנות, זמינות חומרי גלם, תהליכי הדפסה/ייצור אישיים ושירותי משלוח של גורמי חוץ. ההערכה הניתנת אינה מהווה התחייבות למועד מדויק.

2.3 ההזמנה תיחשב כסופית וכמחייבת את הצדדים רק לאחר אישור מפורש של פרטי ההזמנה (כולל מחיר, כמות ועיצוב) בין הלקוח לנציג החברה בוואטסאפ או בכל ערוץ תקשורת אחר שהוסכם בין הצדדים.

2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה, לבטלה או לעכבה, מכל סיבה סבירה, לרבות אך לא רק: אי-בהירות בפרטי ההזמנה, חשש להונאה, אי-עמידה בתשלום או נסיבות שאינן בשליטת החברה.

3. מחיר ותשלום

3.1 המחירים הסופיים ואמצעי התשלום ייקבעו ויימסרו ללקוח במסגרת ההתכתבות הישירה, ואינם מפורסמים כמחייבים באתר עצמו.

3.2 תמונות הכרטיסים, הצבעים והעיצובים המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין ההדמיה הדיגיטלית למוצר הסופי שיסופק. העיצוב הסופי ייקבע ויאושר מול הלקוח במסגרת ההזמנה.

4. ביטול עסקה

4.1 ככל שמתבצעת עסקת מכר בין הלקוח לחברה (לרבות עסקה שנסגרה בתקשורת ישירה לאחר פנייה באתר), רשאי הלקוח לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות זכות ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד אישור העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק (כגון מוצר שיוצר או הותאם אישית לפי מידות או דרישות מיוחדות של הלקוח).

4.2 הואיל וחלק ממוצרי החברה מותאמים אישית לעסק (לרבות שם עסק, מיתוג וקישור ייעודי), ייתכן שהביטול יהיה כפוף למגבלות החלות על פי דין על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח. פרטים מדויקים לגבי זכות הביטול הרלוונטית יימסרו ללקוח במסגרת סגירת ההזמנה.

4.3 בקשת ביטול תועבר בכתב (הודעת וואטסאפ או מייל) לפרטי הקשר של החברה המופיעים בתקנון זה.

5. אחריות על המוצר

5.1 החברה תעשה מאמץ סביר לספק מוצר תקין ואיכותי. ככל שיתגלה פגם ייצור במוצר, יש לפנות לחברה בתוך זמן סביר ממועד קבלת המוצר, והחברה תפעל לפי שיקול דעתה לתיקון, החלפה או זיכוי, בהתאם לנסיבות ולדין החל.

5.2 האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, בלאי סביר, שבירה מכנית, חשיפה לנוזלים או גורמים סביבתיים, או התערבות של גורם שאינו מטעם החברה.

5.3 החברה אינה אחראית לתקינות או לזמינות השירותים החיצוניים שאליהם מפנה הכרטיס (כגון Google, Facebook, Instagram או שירותי תשלום כדוגמת bit), ואינה צד להסכם בין הלקוח לבין ספקים אלו. שירותים אלו פועלים בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם בלבד.

5.4 הכרטיס אינו מבטיח תוצאה עסקית מסוימת (כגון כמות ביקורות, עוקבים או תשלומים), אלא מהווה אמצעי טכני להקלה על הגעת הלקוח ליעד המבוקש.

6. הגבלת אחריות

6.1 השימוש באתר ובמוצרי החברה הינו באחריות המשתמש. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווחים, אובדן מידע או פגיעה במוניטין, הנובעים משימוש או אי-יכולת שימוש באתר או במוצר, ככל שהדבר מותר על פי דין.

6.2 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה או לשלילה לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין מחייב אחר.

7. קניין רוחני

7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו וקוד, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש, ואין להעתיקם, לשכפלם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

8. פרטיות

8.1 פרטים הנמסרים על ידי הלקוח באתר (לרבות שם עסק, שם איש קשר והערות) נאספים ומעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. שינויים בתקנון

9.1 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הפנייה או ביצוע ההזמנה.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה ולשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור פעילות החברה בישראל.

11. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או מימוש זכויות (לרבות ביטול עסקה), ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.